고객센터

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A.

유산균은 2~3일 이상 장시간 금속에 노출되었을 때에 사멸될 가능성이 있어 제품을 드시는 시간 동안 금속 스푼을 사용한다고 하더라도 유산균 사멸의 영향은 없사오니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

A.

소비자 법상에 유통기한 경과 제품을 구입한 것은 소비자 책임입니다. 소비자는 구매 시 유통기한을 꼭 확인하고 신선한 제품을 구매해야 합니다. 혹여 실수로 기한이 지난 제품을 구입했을 때 구입처와 협의해서 교환받으시면 됩니다.

A.

제품 개봉 후 위에 보이는 투명한 물은 유청입니다. 이는 상온에 보관하거나 충격이 가해질 시 생기는 분리 현상입니다.발효유에서 나타나는 자연스러운 현상으로 변질이 아니니 안심하셔도 됩니다.

A.

냉장 보관 시 기간이 지난 경우, 품질 저하가 발생할 수 있기에 섭취하지 않을 것을 권해드립니다.

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